ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Как мы доставляем заказы по России?
Мы стараемся, чтобы ваш заказ пришёл быстро, аккуратно и максимально удобно.
Доступны несколько способов доставки:
Доступны несколько способов доставки:
Почта России
Яндекс-
доставка
доставка
Итоговая стоимость доставки рассчитывается индивидуально: она зависит от веса, объёма заказа и вашего города.
А если я заказываю из другой страны?
Для международных клиентов мы также организуем отправку:
Международная Почта России
от 5000 рублей
Стоимость зависит от веса, страны и объявленной ценности
Стоимость зависит от веса, страны и объявленной ценности
Международная доставка DHL
от 5000 рублей
Стоимость зависит от веса, страны и объявленной ценности.
Стоимость зависит от веса, страны и объявленной ценности.
Условия оговариваются индивидуально
Обратите внимание:
Международные заказы и отправка в отдалённые регионы — только после 100% предоплаты.
Международные заказы и отправка в отдалённые регионы — только после 100% предоплаты.
Как можно оплатить заказ?
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:
-
Перевод на карту банка - Онлайн-оплата по QR-коду
- Стоимость доставки в России может оплачиваться при получении (если выбран соответствующий способ отправки)
Из чего состоит итоговая стоимость заказа?
Цена включает:
- Стоимость товара
- Стоимость доставки
- Комиссию за перевод (если она есть)
Мы придерживаемся честного ценообразования:
никаких скрытых платежей
никаких скрытых платежей
Важный момент:
Товар в неоплаченном заказе резервируется на 2 рабочих дня.
Если вам нужно больше времени — просто напишите нам, и мы продлим резерв.
Товар в неоплаченном заказе резервируется на 2 рабочих дня.
Если вам нужно больше времени — просто напишите нам, и мы продлим резерв.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошёл?
Наши условия возврата соответствуют правилам дистанционной торговли.
Чтобы отменить заказ, напишите нам в течение 14 дней после получения товара на email: Postav82@mail.ru
Тема письма: Отмена заказа
Укажите:
Мы пришлём вам адрес, на который нужно отправить товар. Товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения.
Чтобы отменить заказ, напишите нам в течение 14 дней после получения товара на email: Postav82@mail.ru
Тема письма: Отмена заказа
Укажите:
- Номер заказа, причину возврата
- Ваше ФИО и телефон
- Реквизиты для возвращения средств
Мы пришлём вам адрес, на который нужно отправить товар. Товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения.
Какие товары можно вернуть?
Мы принимаем к возврату товары, которые:
- не использовались
- не вскрывались
- находятся в оригинальной упаковке
- сохранены в первоначальном виде
Важно:
В целях безопасности и гигиены мы не принимаем товары, которые были вскрыты, использованы или повреждены после получения.
Если товар пришёл повреждённым — напишите нам в течение 14 дней.
Понадобится фото или видео-подтверждение.
Если товар пришёл повреждённым — напишите нам в течение 14 дней.
Понадобится фото или видео-подтверждение.
Как происходит возврат средств?
- Почтовые расходы (туда и обратно) оплачиваются покупателем
- Эти суммы вычитаются из итогового возврата
- Деньги возвращаются в течение 10 дней после получения товара нами
